سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة البيانات التي يجمعها تطبيق Camelo Mobile، وسبب جمعها، والجهات التي تُشارَك معها، وكيف تحتفظ بالتحكم فيها. وتسري على التطبيق المحمول والخدمات المرتبطة به. تُعالَج بياناتك وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) والقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

التطبيق

Camelo Mobile

اسم الحزمة

com.iagencyworld.camelomobile

الموقع الإلكتروني

camelo.io

الناشر والمسؤول عن المعالجة

IAGENCY

جهة الاتصال بشأن الخصوصية

support@iagency.ma

CAMELO هي المسؤولة عن المعالجة بالنسبة لجميع العمليات الموصوفة أدناه.

لا نجمع سوى البيانات الضرورية لتشغيل الخدمة. ولا نطلب أو نعالج أي بيانات حساسة بمفهوم اللائحة العامة لحماية البيانات (الصحة، الآراء، الأصل، القياسات الحيوية).

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نمنحها لوسطاء البيانات، ولا نستخدمها لأغراض الإعلانات الموجّهة.

لا يمكن الاطلاع على بياناتك إلا من طرف الفرق المخوّلة داخل CAMELO ومن طرف مزوّدي الخدمات التقنية التاليين، الملتزمين تعاقدياً بالسرية والأمان:

بعض هؤلاء المزوّدين مستقرّون خارج المغرب والاتحاد الأوروبي، ولا سيما في الولايات المتحدة. وتخضع عمليات النقل هذه لضمانات ملائمة (بنود تعاقدية نموذجية، التزامات بالسرية) وتقتصر على البيانات الضرورية فقط لتقديم الخدمة.

• تشفير جميع عمليات التبادل بين التطبيق وخوادمنا (HTTPS/TLS).
• تُخزَّن كلمات المرور في شكل بصمات تشفيرية، ولا تُخزَّن أبداً بشكل صريح.
• الوصول إلى البيانات محصور في الأشخاص المخوّلين، وفق مبدأ الحاجة إلى المعرفة.
• تسجيل عمليات الولوج ومراقبة الحوادث الأمنية.
• نسخ احتياطية منتظمة وتقليص البيانات المجمَّعة إلى الحد الأدنى.

طبقاً للائحة العامة لحماية البيانات وللقانون رقم 09-08، تتمتع في أي وقت بالحقوق التالية على بياناتك:

• حق الولوج: الحصول على نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: تصحيح أي معطى غير دقيق أو ناقص.
• حق الحذف: طلب حذف حسابك ومحتوياتك.
• حق تقييد المعالجة: تجميد معالجة ما ريثما يتم التحقق منها.
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة قائمة على مصلحتنا المشروعة.
• حق قابلية النقل: استرجاع بياناتك في صيغة منظَّمة وقابلة للقراءة آلياً.
• حق سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يمسّ ذلك بمشروعية المعالجات التي تمت من قبل.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على عنوان الاتصال المذكور أسفل هذه الصفحة، انطلاقاً من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. نجيب داخل أجل أقصاه 30 يوماً. وقد نطلب منك إثبات الهوية في حال وجود شك معقول في هوية صاحب الطلب.

إذا رأيت أن حقوقك لم تُحترم، يمكنك تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) بالمغرب، أو إلى سلطة حماية البيانات ببلد إقامتك داخل الاتحاد الأوروبي.

يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت، مباشرة من داخل التطبيق أو عبر النموذج المتاح على الإنترنت. وبمجرد تأكيد الطلب، يُحذف حسابك والمحتويات المرتبطة به من أنظمتنا النشطة داخل أجل 30 يوماً، باستثناء الوثائق التي يفرض علينا القانون الاحتفاظ بها (الفواتير والوثائق المحاسبية).

Camelo Mobile أداة مهنية موجَّهة للأشخاص البالغين. نحن لا نجمع عن قصد بيانات تخص قاصرين تقل أعمارهم عن 16 سنة. وإذا كنت تعتقد أن قاصراً قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا وسنحذفها دون تأخير.

قد تتطور هذه السياسة، خصوصاً عند إطلاق وظائف جديدة أو تغيّر المقتضيات القانونية. ويرد تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة. وفي حال حدوث تغيير جوهري، سيتم إخبارك داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل دخوله حيز التنفيذ.

لأي سؤال يتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بممارسة حقوقك، راسلنا على:

support@iagency.ma